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제목

[취소/반품/교환/환불] 교환/반품/환불 방법 및 절차는 어떻게 되나요?

작성자 US LOHA(ip:)

작성일 2020-09-15

조회 121

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내용

교환 / 반품 / 환불은 상품 수령 후 7일 이내 가능하며 고객센터 (031)757-0290 로 상담원과 상담 후 결정하셔야 합니다. 



1. [나의정보 > 주문내역]에서 교환/반품을 접수한 후 상담원과 상담 후에 결정합니다.


2. 반품 제품을 포장해 주시면 접수일 기준 영업일 1~3일 이내에 택배기사님이 방문하여 회수 진행합니다.


3. 제품이 도착하는 대로 환불 규정에 따라 처리해드리겠습니다.



* 사전 연락 없이 제품을 보내신 경우에는 교환 또는 환불이 불가능할 수 있습니다.




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